外国人メディアを通訳する様子が中日新聞で紹介されました。

続きを見る

こんにちは、インバウンドファクトリーです。 大きなイベントを控えている関西では、少し緊張感が高まっている様子です。今朝はゲストを迎えるために世界的に有名なホテルへ向かいましたが、フロントに入るのにもひと苦労、セキュリティが厳しくなっていることを実感しました。 さて、以前にもお伝えしましたが、昨年、2...

続きを見る

こんにちは、インバウンドファクトリーです。 ６月にはいつも梅雨にまつわる話を、外国人に紹介しています。 この季節に鮮やかな色で楽しませてくれる紫陽花や、雨にまつわる表現が豊富にあることなど、お天気ひとつとっても、話題は尽きることがありません。 雨の季節を乗り切るには、雨具が必需品となりますが、雨具の...

続きを見る

こんにちは、インバウンドファクトリーです。 新しい令和の時代が始まりました。改元と大型連休の期間は、どこも観光客で賑わっていましたね。例年よりも長いゴールデンウィーク、外国人を見かけることも多かったのではないでしょうか？ 外国人が日本に来てみたい時期とは？ いつかは日本に行ってみたいと、日本へ旅行を...

続きを見る

『おもてなし 笑顔大切 高岡 外国人接遇で講習』と題し、 中日新聞プラスで講座の様子が紹介されました！ と講座の様子をご紹介いただきました。 写真は、「おもてなしの英会話術」について説明する、弊社代表の冨山です。 （2019年3月1日 中日新聞プラス 紙面から）

続きを見る

NHK金沢放送局にて、弊社代表の冨山が外国人観光ガイドをしている様子が紹介されました。 金沢市らが招待した海外メディア関係者を、弊社代表の冨山が英語で観光ガイドしました。 兼六園を案内している当日の様子が「NHK金沢放送局」で放映されました。 （2019年1月21日 NHK金沢放送局）

続きを見る

こんにちは、インバウンドファクトリー です。 今回は、外国人観光客が入店したくなるお店になるために、外国人リピーターはどんなことに関心があるのか、どのような英語メニュー表記にするとわかりやすいのか、おもてなしガイドの経験をふまえてご紹介します。 外国人リピーターからピンポイントのリクエストには、臨機...

続きを見る

2019年１月22日に北陸初開催となりました「外国人おもてなし術ポイントセミナー」はご好評のうちに終了いたしました。外国人との接客に奮闘されている方、外国人向けに商売を始める方など、熱い思いを持った方々が集まりました。 インバウンド集客、外国人接客のヒント満載のセミナー 外国人と日本人の間で日々起きてい...

続きを見る

外国メディアの目に留まるものとは... 先日、インバウンドファクトリーは海外のテレビ番組の取材に同行してきました。 外国人ディレクターやカメラクルーが町歩きをしていく中で、目に留まるものを自由に撮っていく取材でした。 彼らが興味を示したものは、古い街並みで有名な観光地で目にしたアレでした。 外国人が怖が...

続きを見る

外国人との接客で、非常に困っていました。 私は名古屋の大須商店街で日本酒や和食を楽しめる飲食店を経営しています。 大須は人気の観光地ですから、外国人のお客様が沢山訪れます。 ですが、言葉が通じなくて接客にあたり非常に困っていました。 外国人にも楽しんでいただけるお店づくりが課題 今までは、簡単な英語の...

続きを見る