外国人から良い口コミを得るためには、現場を育てていくことも大切になってきます。 いつかまた外国人が戻って来た時には、 どれか一つでもあてはまりませんか？ さまざまなお客様の対応を経験してきた、ベテランで現役の全国通訳案内士にお任せください。 丁寧にわかりやすく講習いたします。 インバウンド訪日外国人対...
お知らせ
インバウンドの教習所で現場のプロフェッショナルから実践を学ぶ！
コラム
現役ガイドは知っている。中国から公開されたレポート「旅游緑書」とは？
こんにちは、インバウンドファクトリーです。 外国人相手に仕事をしている私たちは、ふだんから、担当する言語や海外各国の最新情報を入手するように心がけております。 日本を訪れる外国人の生活や関心を知ることは、ガイディングや通訳業務において、基礎体力をつけるために不可欠な作業であり、お客様とのコミュニケ...
コラム
現役ガイドは知っている。訪日外国人をがっかりさせた日本の朝食サービスとは？
こんにちは、インバウンドファクトリーです。 みなさんは普段、朝食に何を召し上がりますか？ そして、旅先のホテルや旅館でのおなじみの朝食。みなさんはどのようなものを思い浮かべますか？ 洋食だったら、ビュッフェスタイルで、サラダにベーコン、パン、フレンチフライ。デザートにフルーツやケーキなど。 旅館で出...
コラム
現役ガイドが語る、タイ人観光客の５つの特徴とは？
コロナ影響下のタイの現状 新型コロナウイルスによる一大イベントの延期など旅行業界をとりまく環境は厳しさを増しておりますが、このような時にも美しい桜の花を見ると、我々にエールを送ってくれているような気になります。今できることを少しづつでも前に進めて行くために、インバウンドファクトリーにお手伝いできる...
実績
着物・着付体験スタジオ 石川県内 | お客様レポート
外国人を迎え入れる心の余裕ができました。 インバウンドファクトリー様、今回はおもてなし術でサポートしていただきありがとうございました。 昨年、新しいビジネスを外国人向けに始めたいと思い、金沢市内にスタジオを構えたところでした。。日本人と外国人のお客様に日本の着物文化に触れていただく機会を提供するた...
実績
和菓子 ひよこ庵 道田様 | お客様レポート
とても稀な機会を作ってくださり、感謝しております。 先日はいろいろとありがとうございました。 ご紹介していただいた外国の方も、再来店いただき、またご購入していただきました。とても稀な機会を作ってくださり、感謝しております。 当店は１年半前にイータウン飛騨高山に出店し、インバウンド対応の現場でやってい...
コラム
新型ウイルス危機終息を願いつつ中国語圏インバウンド受入対応の準備を今から
「新型肺炎の影響で先が見えない」とは言え、必ず戻ってくる訪日外国人観光客 新型コロナウイルスの影響が拡大するに伴い、各国から渡航延期や中止などの厳しい勧告が発令されています。インバウンド市場の今後を心配されている方々の不安の声も上がってきています。いつまで続くのか先が見えない状況にありますが、いつ...
コラム
今だからできるインバウンド対策を！訪日外国人が一番ビックリしていることとは？
こんにちは、インバウンドファクトリーです。 過去最高の訪日外国人数を記録した中で、今年は例のウイルス問題が影を落としています。 目に見えない敵との戦いは長期戦の様相を見せておりますが、感染や被害が大きくならないよう、またインバウンド市場への影響が大きくならないようにと願うばかりです。 暗いニュースに...
実績
美容・エステ・ネイル業界向け「外国人おもてなし術」セミナー開催レポート
大阪市内で「外国人おもてなし術セミナー」を開催しました 。 開催概要 開催日：2019年7月4日（木） 主な内容 「2019年夏のインバウンド最新動向」 「外国人をドン引きさせているお店とは？知っておきたい接客術」 「ラグビーW杯に向けた外国人観光客対策」 訪日外国人もヘアサロン・エステ・ネイルでキレイになりたい。...
お客様の声
名古屋市開催「先輩ガイドによる講習会」参加者の声
先輩通訳ガイドによるガイド講習に参加された皆様の声 名古屋市で開催されたガイド講習会には、ガイド業務にご興味のある皆様に加えて、現役の ガイドさんなど多くの皆様に参加いただきました。参加された皆様、ありがとうございました。 また、企画および開催していただきましたツーリズムデザイナーズ株式会社様、 あ...
インバウンド対応の特別情報を公開中！
